Un médecin vêtu d'une blouse noire et muni d'un stéthoscope, souriant dans un couloir lumineux de l'hôpital, à côté d'une rangée de salles de soins.

Entretien avec le Dr Melissa Lui

Q : Depuis combien de temps êtes-vous lié au MSH Oak Valley Health?

R : J'ai rejoint le service des urgences (SU) du MSH en décembre 2021, pendant la pandémie de COVID. Avant cela, je n'étais jamais allée au MSH, mais dès mon arrivée, j'ai tout de suite constaté à quel point l'équipe était dévouée au service de notre communauté.

Q : Pourquoi avez-vous décidé de vous spécialiser en médecine d'urgence ?

R : J’ai toujours été attirée par le rythme et la complexité de la médecine d’urgence. C’est à la fois un défi et une source d’énorme satisfaction, surtout lorsqu’il s’agit de prendre en charge des patients gravement malades. J’apprécie également la diversité des cas que nous rencontrons : nous prenons en charge tout le monde, des nouveau-nés aux personnes âgées, souvent à des moments où ils sont particulièrement vulnérables. C’est la possibilité de faire la différence dans ces moments-là qui m’a poussée à choisir cette spécialité.

Photo de David White

Q : Quels ont été les plus grands défis auxquels vous avez été confronté en tant que médecin à MSH ?

R : Comme beaucoup le savent, nous sommes confrontés à des défis permanents liés à des ressources limitées en matière de financement des équipements et des technologies. Les services d’urgence accueillent également de plus en plus de patients qui n’ont pas accès à un médecin de famille, ce qui signifie que nous sommes souvent le premier point de contact tant pour les problèmes de santé urgents que pour les problèmes chroniques. Bien que nous nous efforcions toujours de fournir les meilleurs soins possibles, il arrive parfois que des outils, des ressources ou des options de suivi supplémentaires fassent une différence significative. C’est là qu’un soutien continu revêt une importance capitale.

Q : Y a-t-il une anecdote que vous pourriez nous raconter au sujet d'un patient qui vous a particulièrement touché ? Comment avez-vous fait un effort supplémentaire pour cette personne ?

R : On imagine souvent les urgences comme un lieu de situations dramatiques, à l’image de ce qu’on voit à la télévision. Même si cela peut être vrai, certains des moments les plus marquants sont bien plus discrets. Je me souviens d’une femme âgée qui s’est présentée après avoir perdu son mari, avec qui elle avait partagé plus de 70 ans de vie commune. Elle n’était pas là pour une urgence médicale : elle était en deuil et ne savait pas vers qui d’autre se tourner. À ce moment-là, ce dont elle avait le plus besoin, c’était de compassion et de quelqu’un qui l’écoute. Cela m’a rappelé avec force que prendre soin des patients, c’est veiller à leur bien-être tant physique qu’émotionnel, et que parfois, le simple fait d’être présent peut faire toute la différence.

Q : Pourquoi est-il important que les gens soutiennent MSH et contribuent au financement d'équipements et de technologies indispensables ? Que leur diriez-vous pour les inciter à faire un nouveau don ?

R :La médecine évolue sans cesse grâce à de nouvelles recherches, de nouveaux traitements et de nouvelles technologies qui améliorent la prise en charge des patients. Cependant, ces progrès ont un coût. Les dons jouent un rôle essentiel en nous permettant d’accéder aux outils et aux équipements dont nous avons besoin pour prodiguer des soins rapides et de grande qualité. Chaque contribution nous aide à en faire davantage pour nos patients et notre communauté. Votre soutien continu a un impact réel, et nous vous en sommes profondément reconnaissants.

Q : Quel message de remerciement souhaiteriez-vous adresser aux donateurs qui soutiennent les soins aux patients à MSH ?

R : Au nom de toute notre équipe et des patients que nous prenons en charge, merci. Votre générosité nous permet d’améliorer et d’étendre les soins que nous dispensons chaque jour. Grâce à vous, nous sommes mieux équipés pour venir en aide à notre communauté lorsqu’elle en a le plus besoin, ce qui change durablement la vie des gens.