Une famille multigénérationnelle, tout sourire, se tient réunie dans un couloir lumineux d'hôpital.

Une vie au service des autres, avec bienveillance

Pour la famille Sachi, l'hôpital de Markham-Stouffville a toujours été à leurs côtés lors des moments les plus marquants de leur vie, y compris les plus difficiles.

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Oak Valley HealthL’hôpital Markham Stouffville (MSH) a joué un rôle dans trois naissances exceptionnelles pour la famille Sachi. Leur fille Kyra, âgée de sept ans, et leur fils Myan, âgé de cinq ans, ont tous deux vu le jour au Centre familial Stollery pour l’accouchement et l’enfance. En revanche, leur plus jeune fille, Kayal, âgée de trois ans, en avait décidé autrement.

« Kayal est arrivée en avance », raconte sa maman, Keerthika Logendran. « Elle est née chez nous, avec l’aide des secouristes, avant même que nous arrivions à l’hôpital. Même si, sur le papier, je suppose qu’elle est née au MSH aussi. »

Alors qu’elle élève trois enfants au sein d’un foyer multigénérationnel très animé, la présence d’un hôpital de proximité en qui elle peut avoir confiance a eu un impact significatif sur la prise en charge de toute la famille. Qu’il s’agisse d’examens de routine, de soins spécialisés pour leurs grands-parents ou de consultations aux services pédiatriques de l’hôpital pour les enfants, la famille Sachi a pu compter sur le MSH à chaque étape de sa vie.

« Je crois que mes parents, ma femme, moi-même et les enfants, nous avons tous utilisé ces services », explique le papa, Sen Sachi.

« On se sent comme chez soi », ajoute Rajes Sachi, la mère de Sen. « Je me dis toujours que, même si c’est un grand hôpital, tout le monde te sourit dès qu’on te voit. »

L'espoir en période d'incertitude

La confiance que Sen accorde à notre hôpital trouve son origine dans l’une des épreuves les plus difficiles que la famille Sachi ait eu à traverser. Au cours de la première vague de la pandémie de COVID-19, au printemps 2020, Sen et son père, Sachi Kathiresu, ont reçu des soins qui leur ont sauvé la vie au MSH.

« Mon père suivait un programme de rééducation de 90 jours dans un établissement de soins de longue durée. Je l’ai ramené chez nous plus tôt que prévu en raison des risques liés à la pandémie, sans savoir qu’il avait contracté la COVID », se souvient Sen.

Le père de Sen a été admis au MSH, où il a été placé sous surveillance étroite. Peu après, Sen a commencé à présenter des symptômes et a lui aussi été hospitalisé. Lorsque son taux d’oxygène a chuté, il a dû être intubé et placé sous respirateur artificiel au sein de l’unité de soins intensifs (USI) de l’hôpital.

« C’est un peu flou », raconte Sen. « C’était angoissant aux soins intensifs. Ma médecin était le Dr Subarna Thirugnanam. Elle m’a dit : “Ne t’inquiète pas, on s’occupe de toi. Les médecins ici sont formidables.” C’est la dernière chose dont je me souvienne, à part avoir parlé à ma famille. »

Malgré l'incertitude qui régnait au début de la pandémie et la gravité de leur maladie, Sen et son père se sont tous deux complètement rétablis. « À la sortie de l'hôpital, les infirmières ont été formidables. Un grand merci à elles », déclare Sen.

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Notre famille y a des liens de longue date, et nous avons tout simplement confiance dans le fait qu’on s’occupera bien de nous.

À chaque étape de la prise en charge

Le père de Sen est revenu à l’hôpital quatre ans plus tard, cette fois-ci pour des soins cardiaques. Après un ECG — un examen qui enregistre les signaux électriques du cœur —, il s’est avéré que Sachi devait également subir une angiographie. Grâce à l’ Oak Valley Health e de soins coordonnés que propose l’hôpital via son réseau de partenariats, il a été transféré vers un hôpital voisin pour l’intervention, puis est revenu au MSH pour une surveillance continue.

Toujours aux côtés de son mari, Rajes se fait l'écho de la gratitude de son fils envers les nombreuses équipes qui ont contribué à la fluidité de leur prise en charge. « Tout le monde s'est si bien occupé de nous : les médecins, les infirmières et surtout le personnel d'entretien, à qui l'on ne remercie pas toujours », souligne-t-elle.

Rajes a également trouvé les soins dont elle avait besoin au MSH en septembre 2025, lorsqu’elle a subi une intervention chirurgicale au genou. L’opération, réalisée par le Dr David Santone, chirurgien orthopédiste, a été un succès et son rétablissement s’est déroulé sans encombre.

« J’étais entouré de beaucoup de monde, de nombreuses personnes qui m’ont aidé », raconte Rajes. « Le lendemain matin, je me suis réveillé à l’hôpital, et le kinésithérapeute était prêt à commencer mes exercices. »

Aujourd’hui, Rajes pratique régulièrement une activité physique au sein d’un groupe de marche et va nager au centre communautaire de Cornell. « Mes parents sont très occupés », commente Sen. « Ils sont super actifs. »

S'engager pour la communauté grâce à Aram

En tant que membres actifs de la communauté, les Sachi souhaitent contribuer à bâtir un avenir plus solide pour les soins de santé en partageant la richesse de leurs histoires afin de faire connaître l’hôpital. Leur engagement envers le MSH trouve ses racines dans leur pratique de l’aram — une philosophie tamoule axée sur la bienveillance, la générosité et le souci du bien-être d’autrui.

« Pour moi, “aram” signifie que si l’on possède quelque chose, on peut le partager avec les autres », explique Rajes.

Ayant pris à cœur la leçon de sa mère, Sen a choisi de la garder à jamais avec lui en se la faisant tatouer. « Ma mère était là et je lui ai demandé de me donner un seul mot dont je me souviendrais dans trente ans », explique-t-il en montrant fièrement le tatouage sur son bras.

L'esprit d'Aram rassemble la vaste communauté de sympathisants de la Fondation MSH. Chaque don, quel que soit son montant, contribue à offrir de nouveaux équipements, services et possibilités pour que davantage de familles, comme les Sachi, puissent bénéficier de meilleurs soins près de chez elles.

« Je pense que c’est l’un des meilleurs hôpitaux et j’aimerais beaucoup le voir continuer à se développer », déclare M. Sen. « Nous sommes extrêmement reconnaissants envers la fondation et ses donateurs, qui rendent cela possible. »