Dix-neuf ans de don et de bénévolat
Markham était bien différent lorsque Neil Sweeney et sa famille ont emménagé dans la communauté il y a de nombreuses années.
Neil Sweeney à l'hôpital Markham Stouffville
C'est notre hôpital. C'est l'endroit sur lequel nous comptons dans les moments de stress familial. Que nous donnions 5 dollars ou 5 millions de dollars, notre soutien est important.
Neil Sweeney
Une deuxième famille
Comme vous pouvez l'imaginer, Neil a beaucoup appris sur l'hôpital et son personnel au fil des ans. Ce qu'il a découvert l'a rendu encore plus fier de soutenir son hôpital. Neil appelle l'équipe de MSH sa "deuxième famille" et affirme qu'une "expérience positive et accueillante" commence au bureau d'enregistrement lorsque le patient entre dans la clinique.
"Ce sont les petites choses que nos patients semblent apprécier le plus", déclare Neil. "Parce qu'il s'agit d'un hôpital de proximité, nos médecins et nos infirmières ont l'occasion d'apprendre à connaître les patients et leurs familles. Les patients apprécient le fait qu'ils sont plus qu'un simple visage."
Neil a fait l'expérience directe d'une prise en charge exceptionnelle des patients à MSH. Il s'est rendu plusieurs fois au service des urgences et a également été admis.
"Lorsque j'ai été patient pendant quelques jours, j'ai été impressionné par l'attention et le professionnalisme de toutes les personnes avec lesquelles j'ai été en contact", se souvient Neil. "Lorsque le personnel entrait dans ma chambre, il m'accueillait avec un sourire et me demandait si j'avais besoin de quelque chose. Cette attitude s'est maintenue pendant 19 ans partout où mon travail m'a amené à l'hôpital".
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